Zwroty i reklamacje

Jeżeli nie będą Państwo zadowoleni z dokonanego zakupu, prosimy o kontakt w pierwszej kolejności z Działem Obsługi Klienta.
Podczas rozmowy należy wyjaśnić przyczynę oraz rodzaj reklamacji, a Konsultant ustali z Państwem sposób zwrotu reklamowanego towaru. 

Dział Obsługi Klienta
tel. 32 788 51 28
e-mail: dok@elamed.pl
poniedziałek - piątek (dni robocze) 8:00 - 16:00

Bardzo prosimy o nieodsyłanie towaru bez wcześniejszego kontaktu z Działem Obsługi Klienta. Kontakt z Państwa strony zdecydowanie przyspieszy proces reklamacji.   

Reklamacje są rozpatrywane na podstawie przesłanego formularza reklamacji (plik do pobrania poniżej). Wypełniony formularz należy wysłać na adres Elamed Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, al. Roździeńskiego 188C, 40-203 Katowice.

W formularzu reklamacji należy podać dokładne dane Klienta, nazwę reklamowanego produktu oraz dane rachunku bankowego do zwrotu należności.  

DO POBRANIA:
Formularz reklamacji w formacie PDF
Formularz reklamacji w formacie .doc

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl